Політика конфіденційності

01 Загальні положення

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту aurum-travel.world (далі — «Сайт»), який належить AURUM Travel Concierge (далі — «Компанія», «ми», «нас»). Залишаючи свої дані у формах на Сайті, ви підтверджуєте, що ознайомились і згодні з умовами цієї Політики.

02 Які дані ми збираємо

2.1. Дані, які ви надаєте самостійно:

• ім'я;
• номер телефону;
• будь-яка інформація, яку ви повідомляєте під час телефонної консультації — наприклад, побажання щодо подорожі, дати, бюджет, кількість учасників поїздки.

2.2. Технічні дані, які збираються автоматично під час використання Сайту:

• тип пристрою та браузера, IP-адреса;
• файли cookie та подібні технології;
• дані про взаємодію з Сайтом (переглянуті сторінки, час перебування).

03 Мета обробки персональних даних

• зв'язок із вами для уточнення деталей заявки та надання консультації;
• підготовка персональної пропозиції щодо подорожі;
• виконання послуг travel-консьєржу (бронювання, оформлення документів тощо) за вашим запитом;
• покращення роботи Сайту та якості сервісу;
• надсилання інформаційних повідомлень — лише за вашою окремою згодою.

04 Правові підстави обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі згоди, яку ви надаєте, заповнюючи форму на Сайті (відмітка «Погоджуюсь на обробку персональних даних»), а також у зв'язку з необхідністю виконання договору (публічної оферти) за вашим зверненням.

05 Строк зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, але не довше 3 років з моменту вашого останнього звернення, якщо інше не передбачено законодавством. Ви можете в будь-який момент вимагати видалення своїх даних раніше цього строку.

06 Передача даних третім особам

Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам у маркетингових цілях. Дані можуть передаватися партнерам (готелям, авіакомпаніям, страховим компаніям, консульським установам тощо) виключно в обсязі, необхідному для виконання вашого запиту на бронювання чи оформлення документів.

07 Файли cookie

Сайт може використовувати файли cookie для аналітики та покращення роботи сервісу. Ви можете відключити cookie в налаштуваннях свого браузера, однак це може вплинути на коректність роботи окремих функцій Сайту.

08 Захист персональних даних

Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, втрати чи розголошення, включно з обмеженням доступу до даних лише уповноваженими співробітниками.

09 Ваші права

Ви маєте право:

• отримати інформацію про те, які ваші дані та як ми обробляємо;
• вимагати виправлення неточних даних;
• відкликати згоду на обробку та вимагати видалення даних;
• заперечувати проти обробки даних у маркетингових цілях.

Для реалізації цих прав звертайтесь на info@aurum-travel.world.

10 Зміни до Політики

Компанія залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці із зазначенням дати останнього оновлення.

11 Контактна інформація

З питань обробки персональних даних звертайтесь:
Email: info@aurum-travel.world
Телефон: +380 (00) 000-00-00